Después de la caída
Del incidente a tu cliente y a tu Grafana
Lo que pasa cuando algo cae: cuánto cuesta, cómo se arregla, quién se entera y dónde lo ves.
Incidente y coste, juntos
Cada incidente lleva su línea de tiempo, quién lo atiende, sus notas y lo que costó: el valor de un minuto caído que fijas tú, en tu moneda, en la misma plataforma que tu gasto cloud.
Arréglalo desde el incidente
En Business, cuando la causa tiene arreglo, el incidente te lo ofrece y se ejecuta al aprobarlo: devolver a su cola los mensajes de la cola de errores, parar la regla o la Logic App que falla o subir la concurrencia reservada que ya tiene una función. Parar y subir la concurrencia se pueden deshacer.
Servicios, como los ve tu cliente
Agrupa monitores en servicios que dependen unos de otros. Su estado sale del peor componente o de un quórum, los avisos van por servicio y cada uno tiene su propio endpoint health+json en la API.
Páginas de estado
Públicas o privadas con enlace secreto, en el idioma que elijas para cada página. Las públicas, también en tu propio dominio (como status.tuempresa.com) con su certificado, y con status.json y un feed Atom. En Business llevan tu logo y tu nombre.
Hecho para consultoras
En Business, cada monitor puede asignarse a un cliente: su página de estado, su propio secreto de firma si lo quieres, su informe de disponibilidad del mes en PDF con tu marca, que puede llegarle por correo cada mes y va también en el informe del cliente, y el recuento de monitores para refacturarlo.
Trae lo que ya vigilas
Convierte en monitores tus alarmas de CloudWatch, los health checks de Route 53, las alertas de métrica y los tests de disponibilidad de Azure y los uptime checks de GCP, sin permisos nuevos.
Prometheus y OpenTelemetry
Estado, duración y disponibilidad de cada monitor, y los incidentes abiertos: para Prometheus, Grafana Alloy o el agente de Datadog, o enviados por OTLP a New Relic, Grafana Cloud o tu colector.
Webhooks CloudEvents 1.0
Caídas, recuperaciones e incidentes, firmados, en nuestro formato o en CloudEvents.
status.json y Atom
Cada página de estado pública publica su estado legible por máquina y un feed para lectores y Slack.